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张学友佛山演唱会开票半月后改为强实名检票 粉丝称希望免费退票的多是“黄牛”

:2024-10-16 00:00times

近日,在张学友佛山演唱会开票半月后,由纸质票改为电子票入场的强实名检票引发争议。

不少网友发帖称,平台未经消费者同意变更合同,将纸质票改为电子票,让许多人权益受损。也有粉丝叫好,认为只要一开始填好了观演人,纸质票改为电子票并不妨碍顺利进场,损失的是不按照实名规则购票的消费者或“黄牛”,强实名能打击“黄牛”加价行为。

一位粉丝向红星新闻记者介绍,她了解到,目前喊着免费退票并建群维权的大多数是“黄牛”,还有加价从“黄牛”手上高价买票,却因强实名无法入场的消费者。一位花了910元从黄牛手里买了票面价480元门票的网友介绍,强实名后她找了卖票的“黄牛”退票,但对方称“扣手续费没得搞”,并建议网友“不让进就喊主办方退钱”。

演唱会海报

对于退票手续费争议,票务代理平台之一的大麦介绍,购票须知上已提前告知一票一证实名制购买及实名入场,门票不得转赠及转售。

张学友演唱会变更为电子票入场

“黄牛”因手续费拒绝歌迷退票要求

9月23日和9月27日,“张学友60+巡回演唱会”佛山场在猫眼和大麦平台公开发售,两次开票均是一开售即刻“秒罄”。

10月10日,不少已购票网友收到猫眼平台发布的入场方式调整短信,称佛山站入场方式由身份证+纸质票调整为身份证电子票入场,需证票合一,方能入场。

张学友佛山演唱会开票半月后改为强实名检票 粉丝称希望免费退票的多是“黄牛”__张学友佛山演唱会开票半月后改为强实名检票 粉丝称希望免费退票的多是“黄牛”

入场方式调整的通知

“张学友60+巡回演唱会”佛山站最新的销售票务须知也用红色字体标注了强实名注意事项,称“人、票、证信息不匹配无法入场”,实行实名购票和实名入场制度,实名证件信息与观演人须一致并通过闸机核验,门票不得转赠和转售。因观演人在购票中所填信息有误或其他信息不正确,导致无法入场或退票,须自行承担责任。

张学友佛山演唱会开票半月后改为强实名检票 粉丝称希望免费退票的多是“黄牛”__张学友佛山演唱会开票半月后改为强实名检票 粉丝称希望免费退票的多是“黄牛”

10月10日更新的电子票入场通知

一位观看了张学友多场演唱会的粉丝介绍,目前演唱会纸质票检票一般无须核验身份证,凭门票即可入场。消息一出,社交平台上出现不少维权群,不少网友发帖称主办方是“霸王条款”,认为平台未经消费者同意变更合同,将纸质票改为电子票,让许多人权益受损。已购票的林先生介绍,当时想给家里人买票,因着急误将自己点成了观演人,当时购买一栏写的是纸质票,他以为和以往一样不用身份证凭门票即可入场,就没有在三天免费退票期退票。

佛山的赵女士也回忆,她想和先生一起去看,一开始抢到的是两张座位分开的票,后来有票放出后,她用朋友的信息买了两张连座的票,退掉了之前的票。也有自称看了张学友多场次演唱会的粉丝称,佛山站是目前国内为数不多的可以通过纸质票入场的张学友演唱会,当时也是冲着这一点,想收集纸质票才选择购买。目前临时换成电子票让他们权益受损,现在退票需扣30%的手续费,也即最高票价的内场2280元的门票需扣684元。

张学友佛山演唱会开票半月后改为强实名检票 粉丝称希望免费退票的多是“黄牛”_张学友佛山演唱会开票半月后改为强实名检票 粉丝称希望免费退票的多是“黄牛”_

网友称退票遭受损失,呼吁维权。

红星新闻记者注意到,主办方最新发布的退票规则显示,10月11日10:28分至10月13日10:28分前办理退票按所需订单金额的30%收取手续费,10月13日10:28分起不接受任何退票申请。

不少网友也发现,在官方宣布强实名后,本已“秒罄”的演出场次陆续出现多张余票,不少粉丝成功“捡漏”。有网友认为,只要一开始填好了观演人,纸质票改为电子票并不妨碍顺利进场,目前宣称造成损失的都是不按照实名规则购票的消费者或“黄牛”,强实名能打击“黄牛”加价行为。

一位张学友粉丝向记者介绍,佛山站两次共6场开票都是放票即售罄,许多真粉丝抢不到票。而在放票几分钟后,各种社交平台上就有大量省外IP的“黄牛”在转票,称“多买了票,出出出”,每张加价在100元至500元不等。该粉丝介绍,开票48小时内是可以免费退票的,当时她质疑放票的人为什么不直接退票,均被删除评论。

上述粉丝称,她了解到,目前喊着免费退票并建群维权的大多数是“黄牛”,还有当时加价从“黄牛”手上高价买票,却因强实名无法入场的消费者。一位花了910元从黄牛手里买了票面价480元门票的网友向记者介绍,强实名后她找卖票的“黄牛”退票,但对方称“扣手续费没得搞”,并建议网友“不让进就喊主办方退钱”。多位网友也在网上吐槽,他们高价买到的票,“黄牛”均不愿意退款。

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