侃爷购物小票遭泄露，名创优品侵害顾客隐私权？

（文/解红娟 编辑/马媛媛）9月17日，有网友发帖称，Kanye带孩子逛个街在海南海口一名创优品门店买点东西，然后名创优品的工作人员就把人购物小票泄露了还当作宣传手段，并马上就有人跑去他孩子的油管频道问人家孩子喜欢在名创优品买的东西吗？

对此，该网友直呼，这种是什么下头行为啊。

帖子发布后，很快引起网友热议，不少网友表示，“这种做法太不得当了”“一点职业道德都没有”“这就叫侵犯了顾客的隐私权”“这是隐私泄露”等等。随后，#侃爷名创优品购物小票遭泄露#在9月18日冲上热搜。

观察者网就此向名创优品确认，截止发稿，暂无回复。

公开资料显示，名创优品于2013年在中国开设第一家门店，是一家全球零售商，提供丰富多样的创意生活家居产品。2024年上半年，名创优品实现营业收入77.59亿元，同比增长25%；权益股东应占利润11.7亿元，同比增长16.4%；经调整净利润12.42亿元，同比增长17.8%。

值得一提的是，名创优品创始人、主席兼首席执行官叶国富曾在2023年12月31日止的季度业绩报告上指出，名创优品目前的目标是在2024-2028年期间每年净开900-1100家新店，并保持不低于20%的收入年复合增长率。

截至2024年6月30日，名创优品门店数量为6,868家，于2024年上半年净新开455家门店。其中，位于中国内地的名创优品门店数量为4115家，位于海外的名创优品门店数量2753家。

对于名创优品的侵权行为，北京炜衡（上海）律师事务所合伙人鞠秦仪律师认为，侃爷在名创优品购物小票的泄露，实际是其作为消费者的个人信息受到了侵害。根据《中华人民共和国个人信息保护法》第二条规定：“自然人的个人信息受法律保护，任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益。”，第十条规定：“任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息...." 此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条也规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有个人信息依法得到保护的权利。”，无论是侃爷还是其他普通消费者，在商家接受服务、购买商品时留存的、产生的相关信息均是需要得到保护的个人信息。此次，名创优品的店铺并没有做好对相关信息的保护。

鞠秦仪提醒，规模很大的连锁商铺，要提高公司内部的法律意识和内部员工的培训，严格落实好对于用户、客户的个人信息保护，避免侵权行为和由此衍生出来的法律责任。